Tipps und Tricks zur
CléA Jobplattform
Hier erfahren Sie, wie Sie die «CléA Jobplattform» richtig nutzen und dadurch Ihre Chancen erhöhen, dass Ihnen passende persönliche Assistenzpersonen oder passende Jobs vorgeschlagen werden.
Wir werden die «Tipps & Tricks» regelmässig ergänzen. Haben Sie zu einem bestimmten Thema eine Frage? Dann schreiben Sie uns und wir versuchen, Ihr Anliegen aufzugreifen. Viele Informationen finden Sie auch im FAQ auf unserer Website.
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Für Assistenznehmende
Die wichtigsten Elemente der «CléA Jobplattform» sind die Filter, die Sie als assistenznehmende Person beim Erfassen Ihres Profils oder später festlegen können. Nur wenn Ihre Filter mit denen von anderen Personen übereinstimmen, kann Ihnen die CléA Jobplattform persönliche Assistentinnen oder Assistenten vorschlagen.
Schon ein Filter reicht
Wenn Sie ein Profil erfassen, werden Sie aufgefordert, Filter auszuwählen. Das heisst, Sie geben an, in welchen Bereichen Sie Unterstützung brauchen. Ein Beispiel:
Sie wünschen sich jemanden, der Sie bei der Morgen- und Abendtoilette unterstützt und bevorzugen eine Person, die sich im Bereich der Pflege auskennt und für Sie Medikamente ausser Haus besorgt. Dann geben Sie an, welchen Pflegegrad Sie benötigen und wählen zum Beispiel folgende Filter aus:
Je mehr Filter Sie angeben, umso grösser sind Ihre Chancen, dass Ihnen die «CléA Jobplattform» die richtigen Personen vorschlägt. Aber Achtung: Wählen Sie wirklich nur die Filter aus, die auch zutreffen. Ansonsten stellt sich dann im Bewerbungsgespräch heraus, dass Ihr Gegenüber ganz andere Bedürfnisse und Wünsche hat als Sie und Sie haben wertvolle Zeit verloren.
Meinen Filter gibt es nicht
Die aktuelle Filter basieren auf Tätigkeiten, die wir zusammen mit Betroffenen und Assistenzpersonen erstellt haben. Wenn Sie finden, dass ein wichtiger Filter fehlt, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Da wir jetzt noch mit einer Beta-Version der «CléA Jobplattform» arbeiten, können wir Kundenbedürfnisse sammeln und – wenn möglich – in der finalen Version umsetzen.
Bis dahin nutzen Sie am besten das Feld «Kurzbeschrieb», in das Sie Ihre ganz persönlichen Wünsche und Bedürfnisse an eine persönliche Assistenzperson formulieren können.
Für persönliche Assistenzpersonen
Die wichtigsten Elemente der «CléA Jobplattform» sind die Filter, die Sie als persönliche Assistenzperson beim Erfassen Ihres Profils oder später festlegen können. Nur wenn Ihre Filter mit denen von anderen Personen übereinstimmen, kann Ihnen die CléA Jobplattform zukünftige Chefinnen und Chefs vorschlagen.
Hier erfahren Sie, wie das funktioniert.
Schon ein Filter reicht
Wenn Sie ein Profil erfassen, werden Sie aufgefordert, Filter auszuwählen. Das heisst, Sie geben an, in welchen Bereichen Sie Unterstützung anbieten. Ein Beispiel:
Sie sind auf der Suche nach einem Teilzeitjob als persönliche Assistenzperson und kochen leidenschaftlich gerne. Deshalb können Sie sich gut vorstellen, für die assistenznehmende Person einkaufen zu gehen und zu kochen. Da Sie auch ein Auto haben, mit dem Sie zum Einkaufen fahren können, würden Sie folgende Filter auswählen:
Je mehr Filter Sie angeben, umso grösser sind Ihre Chancen, dass Ihnen die «CléA Jobplattform» die richtigen Personen vorschlägt. Aber Achtung: Wählen Sie wirklich nur die Filter aus, die auch zutreffen. Ansonsten stellt sich dann im Bewerbungsgespräch heraus, dass Ihr Gegenüber ganz andere Bedürfnisse und Wünsche hat als Sie und Sie haben wertvolle Zeit verloren.
Meinen Filter gibt es nicht
Die aktuelle Filter basieren auf Tätigkeiten, die wir zusammen mit Betroffenen und Assistenzpersonen erstellt haben. Wenn Sie finden, dass ein wichtiger Filter fehlt, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Da wir jetzt noch mit einer Beta-Version der «CléA Jobplattform» arbeiten, können wir Kundenbedürfnisse sammeln und – wenn möglich – in der finalen Version umsetzen.
Bis dahin nutzen Sie am besten das Feld «Kurzbeschrieb», in das Sie Ihre ganz persönlichen Wünsche und Bedürfnisse an eine assistenznehmende Person formulieren können.
Für Assistenznehmende
Wenn Sie sich auf der «CléA Jobplattform» registrieren, haben Sie die Möglichkeit, im Feld «Jobbeschreibung» einen kurzen Text zu verfassen. Ziel des Textes ist es, dass die persönliche Assistenzperson etwas über die Stelle erfährt, die Sie anbieten. Schreiben Sie aber nur Infos rein, die Sie über die Filter nicht angeben können.
Ein Beispiel:
Ich suche eine Haushaltshilfe auf Basis von 20%, die mir einmal in der Woche den Haushalt (inkl. Wäsche waschen und versorgen) schmeisst, mir bei Alltagsarbeiten hilft und mir an diesem Tag die Haare wäscht. Arbeitstag: jeweils freitags.
Fürs erste Kennenlernen
Die kurze Stellenbeschreibung ist für das Gegenüber hilfreich, um einen ersten Eindruck vom Job zu bekommen. Die Stellenausschreibung, wenn Sie eine solche hochladen, wird der persönlichen Assistenzperson erst angezeigt, nachdem Sie die Kontaktdaten geteilt haben (aus Datenschutzgründen). Ihren Text im Feld «Jobbeschreibung» können aber alle sehen, denen Ihre freie Stelle vorgeschlagen wird.
Diesen Kurztext können Sie übrigens auch erst schreiben, nachdem Sie Ihr Profil erfasst haben, und immer wieder ändern, wenn sich zum Beispiel Ihre Situation verändert hat.
Suche erfolgt über Filter
Das Feld «Jobbeschreibung» ersetzt nicht die Filter. Zusammen mit dem Standort sind die Filter die wichtigste Funktion auf der «CléA Jobplattform». Darüber erfolgt die Suche und das Zusammenführen der Personen, die zueinander passen. Achten Sie deshalb unbedingt darauf, mindestens einen Filter und vor allem die richtigen Filter auszuwählen.
Für persönliche Assistenzpersonen
Wenn Sie sich auf der «CléA Jobplattform» registrieren, haben Sie die Möglichkeit, im Feld «Beschreibung» einen kurzen Text zu verfassen. Ziel des Textes ist es, dass die assistenznehmende Person etwas über Sie erfährt, das Sie über die Filter oder über die Bewerbungsunterlagen nicht kann. Schreiben Sie nur Infos rein, die Sie über die Filter nicht angeben können.
Ein Beispiel:
Ich studiere an der PH Zürich und bin auf der Suche nach einem Job mit etwa 20%, am liebsten am Wochenende. Ich bin eine fröhliche, aufgestellte Person, die gerne an der frischen Luft ist. Ich habe noch keine Erfahrung, lerne aber sehr schnell.
Fürs erste Kennenlernen
Die Beschreibung ist für das Gegenüber hilfreich, um einen ersten Eindruck von Ihnen zu bekommen. Ihre Bewerbungsunterlagen, wenn Sie solche hochladen, werden für die assistenznehmenden Person nämlich erst ersichtlich, wenn Sie die Kontaktdaten geteilt haben (aus Datenschutzgründen). Ihren Text im Feld «Beschreibung» können aber alle sehen, denen Sie als Assistentin oder Assistent vorgeschlagen werden.
Diesen Kurztext können Sie übrigens auch erst schreiben, nachdem Sie Ihr Profil erfasst haben, und immer wieder ändern, wenn sich zum Beispiel Ihre Situation verändert hat.
Suche erfolgt über Filter
Das Feld «Beschreibung» ersetzt nicht die Filter. Zusammen mit dem Standort sind die Filter die wichtigste Funktion auf der «CléA Jobplattform». Darüber erfolgt die Suche und das Zusammenführen der Personen, die zueinander passen. Achten Sie deshalb unbedingt darauf, mindestens einen Filter und vor allem die richtigen Filter auszuwählen.
Für alle Nutzenden
Wenn Sie sich auf der «CléA Jobplattform» anmelden und Ihr Profil erfassen, müssen Sie auch Ihr Geburtsdatum angeben. Ihr Alter (nicht das Geburtsdatum) wird den Nutzenden angezeigt, da es je nachdem für gewisse Personen ein Auswahlkriterium sein kann.
Nun ist es so, dass – je nach Verwendung des jeweiligen Internet Browser – das Geburtsdatum unterschiedlich eingeben werden muss. Ausschlaggebend sind die Anordnung (Tag, Monat, Jahr) und die Satzzeichen. Wir geben Ihnen hier eine Übersicht, wie Sie das Datum je Browser erfassen müssen:
Beispiel: 1. August 1987
Firefox
- Eingabe: 01.08.1987 = Tag.Monat.Jahr
- Satzzeichen: der Punkt
- ACHTUNG: Bei Firefox ist die Datumseingabe standortabhängig. Im Französischen und Englischen wird das Geburtsdatum anders angezeigt: 08.01.1987 = Monat.Tag.Jahr
Google Chrome
- Eingabe: 01.08.1987 = Tag.Monat.Jahr
- Satzzeichen: der Punkt
Microsoft Edge
- Eingabe: 01.08.1987 = Tag.Monat.Jahr
- Satzzeichen: der Punkt
Bei den oberen drei Browsern können Sie übrigens auch direkt ins Auswahlfeld klicken, damit sich ein Kalender öffnet. So müssen Sie das Datum nicht manuell eingeben.
Safari
- Eingabe: 1987-01-08 = Jahr-Monat-Tag
- Satzzeichen: der Bindestrich
Für Assistenznehmende
Manchmal kann es vorkommen, dass eine persönliche Assistenzperson nicht auf Ihre Anfrage reagiert. Das ist ärgerlich, vor allem, wenn Sie dringend eine Antwort erwarten.
Zunächst ist es wichtig zu wissen, was genau passiert, wenn Sie eine Nachricht verschicken. Das System löst im Hintergrund eine automatische E-Mail aus, die an die persönliche Assistenzperson verschickt wird.
Nun kann es leider sein, dass diese E-Mail im Spam-Ordner der persönlichen Assistenzperson landet. Wenn die Person nicht regelmässig ihren Spam-Ordner checkt oder sich auf der «CléA Jobplattform» einloggt, übersieht sie Ihre Anfrage.
Weiter ist es möglich, dass die persönliche Assistenzperson ihren Status auf «sichtbar» gestellt hat, obwohl sie gar keinen Job mehr sucht. Auch das ist ärgerlich, kann aber in den Anfängen der «CléA Jobplattform» tatsächlich noch vorkommen, bis die Nutzenden genau wissen, wie sie die Plattform am Besten nutzen.
Wir befinden uns in der Beta-Phase der «CléA Jobplattform». Aktuell können Sie nur eine Nachrichten pro persönliche Assistenzperson senden. Wir wissen, dass das wenig ist und bemühen uns, die Nachrichtenanzahl für die Live-Version zu erhöhen.
Bis dahin werden wir hier oder über andere Kanäle (Facebook, Instagram, via Newsletter) immer wieder daran erinnern, dass sich die Nutzenden regelmässig auf der «CléA Jobplattform» anmelden und die Anfragen prüfen.
Für persönliche Assistenzpersonen
Wenn eine assistenznehmende Person Sie über die «CléA Jobplattform» gefunden hat und Sie kennenlernen möchte, dann kann sie Ihnen eine Nachricht schicken.
Diese Nachricht wird Ihnen anschliessend neben dem Menüpunkt «Meine Jobs» mit dem orangen Ausrufezeichen angezeigt. Gleichzeitig erhalten Sie eine E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben.
Es kann sein, dass die E-Mail im Spam-Ordner landet. Um dies zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, den Absender «CléA Assistenzplattform» Ihrem Adressbuch hinzuzufügen. Wenn das nicht möglich ist, schauen Sie unbedingt in Ihrem Spam-Ordner nach und melden Sie sich ebenfalls regelmässig auf der «CléA Jobplattform» an, damit Ihnen keine Anfrage – und somit kein Job – entgeht.
Der erste Eindruck zählt
Für die assistenznehmende Person, die Ihnen eine Anfrage geschickt hat, ist es wichtig zu wissen, ob Sie Interesse am Job haben oder nicht, sodass sie gegebenenfalls weitere Assistenzpersonen kontaktieren kann.
Wir legen Ihnen ans Herz, alle Anfragen zu beantworten. Denn es ist der erste Eindruck, den Sie bei einer potentiellen Arbeitgeberin oder einem Arbeitgeber hinterlassen. Wenn Sie kein Interesse haben, dann ist es gegenüber der anderen Person nur fair, wenn Sie eine kurze Nachricht zurück schreiben.
Nicht mehr auf der Suche? Profil deaktivieren
Sollten Sie bereits erfolgreich eine Stelle gefunden haben oder haben andere Gründe, weshalb ein Job als persönliche Assistenzperson im Moment nicht in Frage kommt, dann ist es sinnvoll, wenn Sie Ihr Profil deaktivieren. Dann erscheinen Sie nicht mehr in der Suche der assistenznehmenden Personen und erhalten keine weiteren Anfragen.
Wie das geht, erfahren Sie in unserem FAQ.
Für Assistenznehmende
Waren Sie bei Ihrer Suche auf der «CléA Jobplattform» schon erfolgreich? Haben Sie persönliche Assistenzpersonen gefunden, die zu Ihnen passen? Ist Ihr Assistenzteam sogar schon komplett? Herzlichen Glückwunsch! Dann haben wir eine Empfehlung für Sie: Wenn Sie keine offenen Stellen zu besetzen haben, passen Sie Ihren Profilstatus auf der «CléA Jobplattform» an.
Jobbeschreibung nutzen
Sie haben bereits alle persönlichen Assistenzpersonen, die Sie im Alltag brauchen? Wenn Sie trotzdem offen sind für weitere Anfragen, nutzen Sie am besten das Feld «Jobbeschreibung». Dort schreiben Sie die Informationen rein, dass Sie aktuell keine offenen Stellen zu besetzen haben.
Profil nicht veröffentlichen
Wenn Sie allerdings wissen, dass Sie in absehbarer Zeit keine neuen Teammitglieder brauchen, dann empfehlen wir Ihnen, die Sichtbarkeit Ihres Profils anzupassen. Dafür gehen Sie auf Ihr Profil und klicken ganz am Ende das Feld «Mein Profil nicht veröffentlichen» an. Danach erscheinen Sie nicht mehr in der Suche der persönlichen Assistenzpersonen und können auch nicht angeschrieben werden.
Vergessen Sie jedoch nicht, bei einer erneuten Suche nach persönlichen Assistenzpersonen, Ihren Profilstatus wieder mit «Mein Profil in Suchen anzeigen» zu aktivieren. So können Sie wieder angeschrieben werden.
Für Assistenznehmende
Persönliche Assistenz kann auf zwei Arten geleistet werden: freiwillig oder bezahlt. Für Sie als Assistenznehmerin oder Assistenznehmer kann das gegebenenfalls bei der Suche nach persönlichen Assistenzpersonen wichtig sein. Auf der «CléA Jobplattform» haben Sie die Möglichkeit, dieses Kriterium auszuwählen, sodass Ihnen nur passende Personen vorgeschlagen werden.
Assistenzart nach der Anmeldung anpassen
Bei Ihrer Anmeldung auf der «CléA Jobplattform» wählte das System standardmässig die Möglichkeit «Freiwillig oder Bezahlt» aus. Wenn es für Sie wichtig ist, die Assistenzart für diese Stelle festzulegen, dann gibt es einen Weg, die Auswahl nach der Anmeldung anzupassen.
Loggen Sie sich dafür mit Ihrem Profil ein und klicken Sie auf «Suche» und dann unter «Assistenten finden» auf das Feld «Filter anzeigen». Es öffnet sich ein Fenster mit den Filtern, unter anderem der «Art der Assistenz». Wählen Sie die Assistenzart aus und speichern Sie Ihre Änderung.
Wichtig: Als potentielle Arbeitgeberin oder Arbeitgeber erscheinen Sie nur in der Suche der persönlichen Assistenzpersonen, wenn Ihr Pro
Für persönliche Assistenzpersonen
Für Menschen mit Behinderungen ist das Finden einer passenden Assistenzperson ziemlich aufwändig. Die «CléA Jobplattform» soll den ganzen Vorgang erleichtern.
Wenn in der «CléA Jobplattform» die Filter der assistenznehmende Person mit Ihren Filtern übereinstimmen, erscheinen Sie in den Suchresultaten. Die assistenznehmende Person wird Sie vermutlich anschreiben, wenn sie glaubt, dass die offene Stelle zu Ihnen passt. Wenn Sie allerdings gar nicht mehr auf der Suche sind nach einem Job, kann es für die assistenznehmende Person unter Umständen frustrierend sein, wenn sie eine Absage oder gar keine Antwort von Ihnen bekommt. Sie verliert dadurch wertvolle Zeit. Denn in den meisten Fällen ist diese Person dringend auf Unterstützung im Alltag angewiesen.
Deshalb ist es wichtig, dass persönliche Assistenzpersonen, die aktuell nicht auf Stellensuche sind, ihr Profil deaktivieren.
Trifft das auf Sie zu? Dann melden Sie sich doch kurz auf der «CléA Jobplattform» an und gehen Sie auf «Profil bearbeiten». Klicken Sie ganz am Ende das Feld «Mein Profil nicht veröffentlichen» an und speichern Sie die Auswahl. Wenn Ihr Profil deaktiviert ist, erscheinen Sie nicht mehr in der Suche der assistenznehmenden Person und vermeiden dadurch eine Enttäuschung am anderen Ende der Internetleitung.
Für Assistenznehmende
Wenn Sie in der «CléA Jobplattform» eine persönliche Assistenzperson gefunden haben, die Sie gerne kennenlernen möchten, dann ist der erste Schritt eine Nachricht zu schreiben. 
Das System löst nach Ihrer Anfrage im Hintergrund eine automatische E-Mail aus, die an die persönliche Assistenzperson geschickt wird. Nun kann es leider sein, dass diese E-Mail im Spam-Ordner landet. Und wenn sich die angefragte Person nicht regelmässig auf der «CléA Jobplattform» anmeldet, dann sieht sie auch Ihre Anfrage nicht.
Es kann zudem sein, dass die persönliche Assistenzperson aus Versehen ihren Status «Sichtbarkeit des Profils» nicht richtig eingestellt hat oder nicht mehr auf Jobsuche ist und vergessen hat, diese Einstellung anzupassen.
Welche der Möglichkeiten es in Ihrem bestimmten Fall ist, können wir nicht sagen. Unabhängig davon verstehen wir, dass Sie sich ärgern.
Da wir uns noch in der Beta-Phase der «CléA Jobplattform» befinden, können Sie aktuell nur eine Nachricht verschicken und nicht nachhaken, wenn Sie auf Ihre erste Anfrage keine Antwort bekommen. Unser Vorschlag an Sie ist deshalb: DRANBLEIBEN!
Schreiben Sie andere persönliche Assistenzpersonen an, die Ihnen vorgeschlagen werden. Verändern Sie Ihre Filter, damit neue Personen in Ihrer Suche erscheinen. Geben Sie nicht auf und glauben Sie daran, dass Sie auf diesem Weg Ihre Traum-Assistenzperson finden. Wir drücken Ihnen die Daumen!
Für persönliche Assistenzpersonen
Wenn Ihnen eine assistenznehmende Person eine Nachricht geschickt hat, wird Ihnen das innerhalb der «CléA Jobplattform» neben dem Menüpunkt «Meine Jobs» mit dem orangen Ausrufezeichen angezeigt. Zur selben Zeit schickt Ihnen das System eine E-Mail. Checken Sie unbedingt Ihren Spam-Ordner. Es kann sein, dass die Nachricht dort landet, wenn der Absender feedback@clea.app nicht bekannt ist. Das können Sie übrigens verhindern, indem Sie den Absender Ihrem Adressbuch hinzufügen.
Wichtig ist, dass Sie auf Anfragen reagieren. Die assistenznehmende Person steht unter Umständen unter grossem Zeitdruck und braucht dringend Unterstützung. Für sie ist es frustrierend, wenn sie keine Antwort bekommt.
Nette Absage bewirkt Wunder
Selbstverständlich müssen Sie nicht mit allen assistenznehmenden Personen in Kontakt treten, die Sie anfragen. Vielleicht ist die Distanz zum Arbeitsort doch zu weit? Der Job spricht Sie nicht an? Oder es gibt andere Kriterien, die nicht mit den Ihren übereinstimmen? Das ist völlig in Ordnung. Es kann nicht immer passen. Dann empfehlen wir Ihnen aus Fairnessgründen, der assistenznehmenden Person eine kurze nette Absage zu senden. So weiss die Person, woran sie ist und kann sich weiter auf die Suche nach einer persönlichen Assistenzperson machen.
Nicht mehr auf der Suche?
Sollten Sie bereits erfolgreich eine Stelle gefunden haben oder haben andere Gründe, weshalb ein Job als persönliche Assistenzperson im Moment nicht in Frage kommt, dann ist es sinnvoll, wenn Sie Ihr Profil deaktivieren. Dann erscheinen Sie nicht mehr in der Suche der assistenznehmenden Personen und erhalten keine weiteren Anfragen.